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Tournées et GPS

L’agent ouvre son téléphone et sait exactement comment se déroule sa journée

Un modèle de tournée devient une vraie journée : sites dans l’ordre, tâches par site, pointage automatique à l’arrivée. Vous voyez en direct où en est chaque équipe — et combien de temps elle est restée.

14 sites
sur une tournée, dans l’ordre
Auto
pointage par géorepérage
Hors ligne
fonctionne sans réseau
Tournée 3 · Oslo centre-ville
9 sites sur 14 · 41 km · Ola N.
Parkveien 9SUR SITE
Pointé à 08:41 · check-list 6/9
41 km
parcourus aujourd’hui
0
visites manquées
8
à facturer
27 min
moy. par site
Comment fonctionnent les tournées

Paramétrez le modèle une fois, faites tourner la semaine

Quatre étapes — et personne ne refait le planning chaque lundi matin.

1Modèle de tournée

Regroupez les sites qui vont ensemble, définissez l’ordre et les jours de passage.

2Tournées générées

Le système génère de vraies tournées pour la période choisie, avec les tâches associées à chaque site.

3Chronologie sur le téléphone

La carte de tournée est en haut de la journée ; l’agent la suit site après site.

4Remplacements

Quelqu’un est malade ? Réattribuez la tournée à un autre agent et la journée continue.

MARDI 25 · TOURNÉE 3
14 sites · 07:00–15:00
Storgata 12TERMINÉ
07:10 · 24 min · check-list 6/6
Kirkeveien 4TERMINÉ
07:52 · 41 min · check-list 9/9
Parkveien 9SUR SITE
pointé à 08:41 · check-list 6/9
Travaux supplémentaires ajoutés
Fuite de canalisation · 1,5 h · photo
Bogstadveien 3
09:40 · prévu
Terminer le site
Sur le terrain

Un seul écran pour tout le poste

Plus d’appels au bureau pour savoir quelle est la suite, plus de liste papier dans la camionnette. La carte de tournée, c’est la journée, et tout ce dont l’agent a besoin — codes d’accès, matériel, check-list — accompagne chaque site.

Nombre de sites en un coup d’œil
Combien de sites, combien de tâches, dans quel ordre
Fonctionne hors ligne
Se synchronise quand le téléphone retrouve le réseau
Travaux supplémentaires sur place
Photo, heures et prix partent directement en facturation
Image de la tournée
Une représentation visuelle de la tournée pour les nouveaux venus et les remplaçants
Disponible sur Google Play Télécharger dans l’App Store
GPS et géorepérage

Arrivée et départ enregistrés sans que personne ne saisisse quoi que ce soit

Quand un agent entre dans la zone du site, le chronomètre démarre ; quand il en sort, il s’arrête. Résultat : un relevé d’heures que vous pouvez défendre face à un client, un auditeur ou lors de la paie.

Pointage automatique d’arrivée et de départ par site client
Vues cartographiques : mes clients, tous les clients, mes collègues
Notifications quand une visite risque d’être manquée
Les relevés d’heures alimentent directement la facturation et la paie
Carte de localisation GPS dans AppsCo — équipes et sites clients en temps réel
Planification des tournées au bureau

Choisissez un employé, cliquez sur Planifier la tournée, et la journée revient optimisée

Choisissez le point de départ — n’importe quelle adresse, l’un des sites du jour ou votre position actuelle — et si la journée se termine à son point de départ. Le système ordonne les arrêts, les affiche sur la carte et vous indique la distance, le temps de trajet, le temps de travail et un indice d’efficacité pour toute la journée.

Les absences sont visibles pendant la planification

Les congés et arrêts maladie apparaissent dans la grille dans la couleur de leur code d’absence, les demandes en attente sont hachurées, et le travail planifié un jour d’absence est encadré en rouge comme conflit.

Les heures d’arrivée réelles sont reportées sur les tâches

L’heure d’arrivée calculée pour chaque arrêt devient l’heure de début de la tâche — trajet inclus, arrondie au quart d’heure, enchaînée arrêt après arrêt en fonction du trafic en temps réel.

Un planning enregistré n’est jamais faux en silence

Déplacez ou réestimez une tâche et la journée passe à l’orange avec la mention Mise à jour requise, en affichant l’ancienne valeur à côté de la nouvelle pour chaque arrêt avant que vous ne recalculiez.

Indicateurs clés du planificateur dans AppsCo — tâches de la semaine, heures estimées, taux d’occupation de l’équipe par rapport à la capacité et travaux en retard
Capacité, taux d’occupation et travaux en retard, par mois ou par semaine
La même tournée sur le téléphone

La tournée construite au bureau est celle que le technicien ouvre

Cinq onglets fixes — Accueil, Planning, Chat, Carte et Temps — mettent la journée de travail à portée de doigt. La séquence d’arrêts indique les heures d’arrivée et le temps de trajet jusqu’à l’intervention suivante, avec le décompte en direct des tâches terminées, en cours et restantes ; elle peut être réoptimisée ou réordonnée par glisser-déposer, et basculée en vue carte à tout moment.

Le plan de tournée du jour sur le téléphone, avec distance, temps de trajet et efficacité
Le planning dans l’application mobile AppsCo
Temps et présence sur le téléphone — pointage d’arrivée, pause et départ sur une seule carte, avec le total en cours
Signalement d’incident depuis le site, avec photos et témoins
Mains libres quand les mains sont occupées

Un assistant vocal sur l’écran d’accueil et la saisie vocale dans Temps et présence permettent d’enregistrer heures et notes sans retirer ses gants.

Toute l’intervention, pas seulement la feuille de temps

Chat d’équipe, manuel, check-lists, déclaration d’absences, formulaires et validations — plus le signalement d’incidents avec photos, pour que ce qui se passe sur site soit signalé depuis le site.

Mêmes données, mêmes règles

Les heures saisies sur un téléphone sont celles que le responsable valide, selon le même planning et les mêmes types de salaire que dans l’application web.

GPS et vie privée des employés

La première question que poseront vos employés

La géolocalisation ne fonctionne que si les personnes suivies l’acceptent. Nous rendons donc les limites explicites, et c’est vous qui les fixez — pas nous.

Ce que voit l’agent

Sa propre tournée, ses propres heures, ses propres tâches terminées — et le même journal que son responsable. Rien ne lui est caché.

Ce que voit le responsable

Le statut des sites, l’arrivée et le départ par site, et les confirmations d’exécution — pendant les heures de travail, pas 24 h/24.

Ce que vous maîtrisez

Les paramètres de confidentialité par entreprise, qui a quel rôle, la durée de conservation des données de localisation, et ce qui est entièrement désactivé.

Où elles sont stockées

Dans l’UE, sous DPA, conformément au RGPD. Documentation disponible pour l’examen par le CSE et les acheteurs publics.

Ce que les tournées vous permettent de mesurer

Des chiffres qui déterminent si un contrat vaut la peine d’être renouvelé au même prix.

Kilomètres par tournée

Où partent réellement les trajets — et le carburant.

Temps sur site

Les minutes réelles par site comparées à ce que vous avez chiffré.

Visites manquées

Repérées le jour même, pas lors d’une réclamation client.

Taux de remplissage des tournées

Savoir si une tournée peut accueillir un site de plus — ou un de moins.

Pour aller plus loin

Venez à la démo avec l’une de vos tournées

Donnez-nous vos sites et l’ordre dans lequel vous les desservez — nous construisons la tournée en direct et vous montrons la journée qui en résulte sur le téléphone.